Lorsque vous achetez un nouvel électroménager, vous avez un visuel assez flou sur la durée de disponibilité des pièces détachées. Malheureusement, dès que vous rencontrez un dysfonctionnement sur votre appareil, parfois il est compliqué de trouver la pièce qu’il vous faut, à moins de devoir se tourner vers un professionnel spécialisé, et dans ce cas c’est bien souvent votre portefeuille qui en souffrira.
Bien choisir son service en ligne
Les électroménagers sont des compagnons de notre quotidien. Présents dans la cuisine, la salle de bain ou encore la buanderie, ils sont nombreux et indispensables. Mais il arrive à un moment où l’appareil tombe en panne et où la réparation devient alors indispensable. Plusieurs options s’offrent à vous dans ces cas-là : choisir d’acheter un nouvel équipement, réparer vous-même en achetant des pièces détachées sur Internet ou faire appel à un professionnel. Il n’y a pas de bons ou de mauvais choix, l’important est de faire celui qui vous conviendra le mieux.
Si vous souhaitez donner une nouvelle vie à votre équipement et effectuer les réparations chez vous, il est indispensable de vous tourner vers un site Internet de qualité, proposant un service irréprochable et un grand choix de pièces. Vous devez ainsi vous poser les bonnes questions. La boutique en ligne propose-t-elle des produits de marque ? A-t-elle une quelconque expertise dans ce domaine ? Vous pouvez très facilement voir cela grâce aux rubriques présentes sur le site. Certains professionnels proposent des aides et conseils pour que les particuliers puissent réparer eux-mêmes leurs équipements. Ce type de service est très apprécié et doit être privilégié. En ajoutant une rubrique de la sorte, cela montre que ces professionnels souhaitent apporter des solutions aux particuliers et non juste vendre leurs produits.
La disponibilité des pièces encore floue pour les consommateurs
La loi a mis en place une nouvelle réglementation, insistant auprès des marques à communiquer sur la disponibilité des pièces détachées. Malheureusement, lorsqu’un consommateur va acheter un équipement en magasin ou dans une enseigne spécialisée, l’information est encore trop peu présente. Pourtant, cette loi a été rédigée pour que la décision d’acheter un électroménager soit plus rapide pour le consommateur. En effet, s’il sait que les pièces détachées seront disponibles 10 ans après, l’achat se fera plus facilement.
Cet encouragement d’allongement de la durée de vie des appareils était une bonne idée, si les marques pouvaient cependant la respecter. Mais en ne proposant aucune pénalité à ce sujet, la loi devait se douter que de nombreuses enseignes (bien trop) ne respecteraient pas cette mesure mise en place…
