centre d’appels

Externaliser sa relation client chez le centre d’appels Odiencia et bénéficier d’un service professionnel grâce aux dernières technologies: IVR add-on fonctionnalités: Reconnaissance vocale – client interagit avec un système automatisé dans un effort pour être acheminé à la bonne personne (ou ACD frontal) ou extraire des informations à partir d’une base de données hôte (IVR).[…]

Exosell c’est plus qu’un centre d’appel c’est un centre de créativité. Le centre d’appel exosell donne aux clients un contrôle et d’information. Par exemple, permettent à des visiteurs la possibilité d’utiliser la réponse vocale interactive, de leur donner des informations sur le moment où centre d’appel exosell est susceptible d’être moins occupé, offre environ les temps d’attente[…]